Agent back office néerlandais

Notre client est un fournisseur d'accès à Internet (FAI) renommé qui cherche à améliorer la satisfaction de ses clients
En tant que membre de l'équipe de support commercial, vos missions principales seront les suivantes :
 Assurer le suivi des installations en coordonnant avec les équipes techniques pour garantir une mise en service efficace et sans heurts pour les clients
 Effectuer des appels de confirmation de rendez-vous pour les installations afin de garantir la présence des parties concernées
 Mettre à jour les rapports et les tableaux de bord de manière régulière et précise, en collectant les données sur les ventes, les installations et d'autres indicateurs clés de performance.
 Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe commerciale pour assurer une communication fluide et efficace, en partageant les informations pertinentes et en résolvant les problèmes potentiels de manière proactive.
Ce poste requiert une excellente maîtrise du néerlandais, ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine du support commercial ou des ventes, de préférence dans le secteur des télécommunications. Une capacité démontrée à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais est également essentielle.

Bac+2 minimum
Bon niveau en néerlandais
Aisance relationnelle
A l'aise avec l'outil informatique et internet

- Bonus
- Avantages sociaux
- Évolution de carrière

8H - 18H

à négocier