Succursale du groupe Finaré, ECA-Assurances est une société de courtage d'assurances leader de la gestion et la distribution de produits d'assurances sur Internet. Depuis sa création en 1995 et son implantation au Maroc en 2003, ECA Assurances se positionne comme l'un des acteurs de référence en Assurance française. Présente dans 4 pays, ECA Assurances est une entreprise ambitieuse et en plein développement avec 4 pôles d'expertise : L'Assurance, La gestion de la relation client, La gestion du patrimoine et La stratégie digitale.
Poste à occuper : * Proposer un service de qualité qui réponds aux besoins de nos clients d'une façon rapide et efficace ;
* Construire une relation de confiance avec le client ;
* Permettre à chacun de nos clients de bénéficier d'un traitement privilégié.
* Défense portefeuilles : traitement des demandes de résiliations et renonciations ;
* Traitement des formulaires de contact, des demandes et des avis Google et TRUSPILOT.
* Traitement des réclamations clients
* Bonne maitrise du français
* Esprit commercial
* Bonne gestion de la relation client