CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES
Poste à occuper :Présentation :
CoManagers recrute des chargés de clientèle francophones en réception d'appels
pour le service client d'un concessionnaire automobile.
Missions du poste :
Le chargé de réclamation étudie le dossier à partir des éléments fournis par courrier,
fax ou mail, puis entre en contact avec l'affaire concernée (garage du
concessionnaire) pour convenir d'une position commerciale sur le dossier. Le client
est par la suite informé en priorité par téléphone et par courrier ou mail de la décision
prise.
Offre :
Prime de bienvenue de 2000dhs
Contrat : CDI+ CNSS+MUTUELLE PRIVEE
Salaire 4500dhs+1500dhs de prime
Formation assurée et rémunérée dès le premier mois
2 shifts rotatif 08h-18h ou 09h-19h
Weekend off
Transport assuré
Français excellent à l'écrit comme à l'oral
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le secteur automobile
Bac + 2 et plus
Ecoute active
Convivialité
Réactivité
Capacités d'identification
Rigueur
Bonnes notions de l'outil informatique