Extrait de l'offre Tersalia chargés (e) de qualité en émission d'appel (parue le 16/06/2010-07:35) ville : casablanca type de contrat : cdi nombre de postes : 1 société : société de services spécialisée en gestion de centre de contacts et en développement informatique. poste : vous vous assurez de la conformité et de la mise en place des procédures. vous initiez toute démarche qualité permettant l'amélioration continue de la qualité produite profil : très bonne maîtrise du français : oral et écrit expérience concluante et significative en centre d'appels. maîtrise des techniques de la relation téléphonique. capacité à débriefer les agents en one to one et à les coacher. maîtrise des outils informatiques (excel...
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Superviseur (casablanca)
02/02/2012 par Rekrute.com, Casablanca Métier profil recherché de formation bac+2 ou plus, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 an dans un poste similaire en émission d'appels ou réception. vous faites preuve d'organisation et de rigueur, et savez anticiper et décider. vous avez un excellent niveau... » Consulter l’offre
Rabat: charges d'assistance technique/ hotliners h/f
11/02/2012 par Menarajob, Rabat, entreprise: Job Developpement : rabat type de contrat : cdi nombre de postes : 80 société : recrutement centre d'appel et autres poste : vous serez chargés de l'assistance technique pour l'opérateur adsl orange. vous apporterez conseil et support aux clients français dans un soucis permanent de... » Consulter l’offre
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11/02/2012 par Menarajob, Rabat Votre talent commercial vous amène à avoir de réelles capacités à convaincre. de plus, vous avez une excellente expression orale et une qualité d'écoute indiscutable. si vous avez la volonté de faire un travail utile et passionnant, envoyez-nous votre cv dans les plus... » Consulter l’offre
Charges de recouvrement amiable
11/02/2012 par Menarajob, Casablanca, entreprise: Maroc RH Souhaitez intégrer un grand groupe vous offrant : poste en cdi avantages sociaux : cnss, mutuelle et cimr bonus qualité prime variable prime d'assiduité trimestrielle challenges réguliers avec gain primes trimestrielles exceptionnellesmerci d'adresser votre c.v en pièce... » Consulter l’offre
