Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et que vous avez une solide expérience dans le domaine de la qualité des centres d'appels, nous aimerions vous rencontrer....Responsabilités : Mettre en place et maintenir des processus de contrôle qualité efficaces pour assurer la satisfaction des clients. Effectuer des audits réguliers des appels pour évaluer la qualité du service et identifier les domaines d'amélioration ...
Poste proposé : Auditeur Bancaire L'Humain est au cœur de notre métier ! TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc....Pour l'un de ses clients, dans le secteur bancaire, TECTRA recherche un(e) Auditeur , à Casablanca . Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un Auditeur Bancaire expérimenté 2 ans a 5 ans d'expérience ...
Nos expertises métiers s'appliquent aux domaines suivants : Stratégie et organisation des ressources humaines ; Audit et optimisation des rémunérations ; Recrutement des talents ; Formations managériales et métiers....Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine et de l'éthique ...
SAHAM est à la recherche d'un stagiaire : Profil recherché : Niveau Master en finance / audit/ contrôle de gestion. Aisance relationnelle Bonne qualité rédactionnelle ...
Nous nous distinguons par notre capacité à proposer des solutions économiques et de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Poste à occuper : Nous recherchons des professionnels aguerris dans la vente par téléphone ...
Poste proposé : Technicien HSE Une multinationale industrielle recherche un Technicien HSE pour les missions suivantes : Missions : Assurer des audits HSE dans l'usine Assurer des audits Transport et cantine Assurer l'implémentation de la réglementation marocaine ...
Missions : Développer, implémenter et superviser les politiques et procédures HSE de l'entreprise pour garantir une conformité totale avec les législations nationales et internationales Conduire des audits réguliers, identifier les zones à risque, et mettre en ...
Poste proposé : Responsable Qualité Nous sommes à la recherche d'un Responsable Qualité....Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives Rédiger le manuel Qualité interne Animer des groupes de résolution de problèmes Élaborer les actions ...
Déployer toutes les activités pour maintenir le système de gestion de la qualité; Coordonner avec les organismes de certification externes la planification des audits, des certificats, des réponses au plan......Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...