Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
Coacher les équipes informatiques et former les nouveaux arrivants. Collaborer à l'intégration des produits dans le SI avec l'architecte technique et entreprise. Garantir la qualité des produits. Faire progresser les membres de l'équipe ...
Missions principales : -Management d'équipe : Recruter, former, et évaluer les membres de l'équipe. Organiser le travail et les plannings pour garantir la disponibilité du service client....Effectuer des écoutes aléatoires et coacher les conseillers pour améliorer leur performance. -Relation client : Gérer les cas clients complexes ou escaladés ...
Descriptif du poste Rattaché à la responsable de plateau votre rôle autant que coach formateur est de : – Animer des formations initiales et formations continues. – Montée en compétences des nouvelles recrues et coaching terrain. – Mise à jour des modules de formation ...
Nous recherchons activement un/une Formateur(trice) Call Center expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe prestigieuse....Votre mission consistera à former, à évaluer et à coacher nos équipes pour atteindre des niveaux de performance exceptionnels ...
Profil Recherché En tant que Responsable, vous avez pour mission de mettre en place une équipe, la coordonner, la motiver, l'inspirer et la coacher. Vous aidez les agents dans leurs tâches quotidiennes afin d'assurer un service exceptionnel à nos clients ...
Coacher les agents sur le terrain. Élaborer les rapports de production. Profil recherché pour le poste : Superviseur De formation Bac+2 en gestion Une expérience dans un poste similaire est obligatoire Une expérience dans la gestion d'équipe est obligatoire ...
Missions : -Identification et Recrutement des startups innovantes -Identification et Recrutement des mentors, coachs et formateurs. -Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour superviser la progression des projets d'Open innovation, en ...
de pilotage des risques/ opportunités, consolide et alerte gère l'information de pilotage (indicateurs, reporting, documents de pilotage, tableaux de bords) propose des scénarios pour décisions et contribue à la préparation des dossiers d'arbitrage supporte et coache ...
Poste proposé : Coach Sportif SPA H/F - Marrakech Nous recrutons pour l'un de nos clients opérant dans le secteur hôtelier, un Coach Sportif SPA H/F sur la ville de Marrakech....Missions : Élaborer et maintenir des procédures, des programmes et des activités de remise en forme professionnels sûrs et efficaces dans le centre de remise en forme, garantissant une pratique correcte de l'exercice à tout moment Coordonner le programme d'aérobic ...