Missions : Fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs ; Résoudre les incidents et les demandes liées aux systèmes d'informations ; Assurer un suivi proactif des tickets et communiquer efficacement avec les utilisateurs ; Participer à l'enrichissement ...
Poste : La mission principale du Technicien Proximité est : * Se charger de l'installation et de la mise à jour des produits multimédia et logiciels....matériel ou logiciel), * Diagnostiquer la panne et la résoudre, * Être le point de contact auprès des utilisateurs en ce qui concerne les environnements poste de travail Windows, la suite Microsoft Office et les logiciels spécifiques à l'activité, * Assurer le support ...
Description du poste Job Description - Assurer le support méthodes en production permettant de tenir les objectifs de Qualité, Coût, Délai et SSE de l'UAP composites. - Définir le besoin outillage en collaboration avec les équipes méthodes. - Concevoir les outillages ...
Description du poste Job Description - Assurer le support méthodes en production aux services production et inspections permettant de tenir les objectifs de Qualité, Coût, Délai et SSE de l'UAP composites. - Participer aux expertises et aux levers de doutes CND ...
Descriptif du poste Finashore, filiale de la BMCE Bank recrute pour son client des techniciens Help Desk Vous aurez pour missions: Gérer l'accueil et l'assistance informatique téléphonique des utilisateurs. · Prendre en charge les demandes des utilisateurs par ...
Le/ La technicien(ne) service desk a pour mission d'assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à leur rétention. Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk consistent ...
Poste proposé : Network & System Technician Nv2 Missions : Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 2 Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 1 suivant les priorités Réaliser les tâches des techniciens systèmes et réseaux de niveau ...
Le technicien de Support Force de Vente, rattaché au Superviseur Support Applicatif, assure la prise en charge des fiches d'anomalies/incidents liées aux applications métiers, principalement celles des applications de vente mobile jusqu'à leur résolution ...
Contrôler la conformité des livrables de l'ingénierie et 1er niveau d'analyse de cohérence vis-à-vis des architectures (conformités aux règles et principes, etc.)...Fournir les livrables d'exploitation (monitoring / présentations / IT / cartographies et référentiel) Identification et remonter des différentes remarques aux référent/TTI Implémentation des changements sur le réseau Pilotage des techniciens Support après et pendant ...
Descriptif du poste * Réception des appels entrants pour résolution technique en ligne : Écouter, et traiter la demande du client selon le concept et les offres de l'entreprise (argumentaire, connaissance technique, niveau d'information et de décision,..) Effectuer ...