Hotliner - Casablanca

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16/04/2018 Casablanca Emploi.ma

Hotliner

Poste proposé : Hotliner Nous recrutons un  Hotliner . Missions : Vous serez amené à : Répondre aux appels téléphoniques ; Traiter les problèmes techniques ; Traiter les annulations des tickets ; Établir les rapports ; Suivi des tickets ouverts ; Assurer la résolution des problèmes de branchement matériel ; Suivi des nouvelles installations ; Assurer la liaison entre différents services. Profil recherché pour le poste : Hotliner De formation Bac+2 en Commerce ou Informatique ; Ayant une première expérience en centre d'appels de minimum un an. Critères de l'annonce pour le poste : Hotliner Métier : Informatique, nouvelles technologies Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDI Région : Casablanca Ville : Casablanca Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac+2 Nombre de poste(s) : 1