Informaticien dans un centre d'appel agadir ( ad development )

01/02/2024 Moncallcenter.ma Agadir
Descriptif du poste

Nous recrutons pour notre compte un informaticien pour notre Call situé au Centre-ville AGADIR :
- Assister les téléconseillers dans l'usage des outils mis à sa disposition
- Diagnostiquer et/ou résoudre les incidents de premier niveau intervenant sur les outils de production
- S'occuper de l'installation de matériels, d'équipements, de systèmes

* Profil recherché :

-Formation bac + 2 minimum ,Expérience confirmée en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire
- Maitrise du langage SQL et des bases de données SQL Server : XML SQL mysql ,
- Connaissance en php ,
- Une bonne maitrise en excel acces
- Connaissance infrastructure réseau
- Extraction des données Traitement et structuration de fichiers
- Bonne connaissance du fonctionnement de la téléphonie sur IP
- Assistance des utilisateurs
- Gestion des incidents et du parc informatique et téléphonique.

Profil Recherché

Formation bac + 2 minimum ,Expérience confirmée en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire

Avantages sociaux et autres

CNSS
AMO
CDI

Amplitude horaire

Du lundi au Vendredi / Weekend OFF

Salaire Net + primes

- Salaire de base fixe et motivant - Primes