Description du poste Regular - Ingénieur Support (H/F) - Rabat
Ingénieur Support (H/F) - Rabat
ref :ESOF126601 | 20 Jun 2023
apply before : 04 Dec 2023
Technopolis - Morocco
about the role
Missions :
Votre mission sera de faire évoluer les commandes fibre sur toute la métropole et DOM-TOM !"
En agissant sur la chaine de production, en prenant en charge :
1. Les aléas informatiques de votre périmètre d'activité
2. Les sollicitations multicanales de votre ressort:
Vous assurez la prise en charge proactive des commandes clients par une gestion au fil de l'eau des aléas de blocage client et SI; Vous participez à une expérience client positive en respectant les engagements de délai de production; Vous informez les clients de tout changement dans les conditions de livraison; Vous participez activement à l'amélioration de fonctionnements internes et transverses pour offrir à nos clients un parcours de qualité et une relation différente.
about you
Votre motivation est à toute épreuve et le client est votre priorité; Vous êtes très curieux-se, et votre capacité d'apprentissage est votre atout; Vous avez une très bonne aisance relationnelle et capacité d'adaptation; Grâce à votre rigueur, vous savez respecter les processus; Vous aimez travailler sur des sujets techniques et vous manipulez aisément des outils informatiques; De formation bac + 2 en commercial, et ou environnement technique; Vous avez de l'appétence technique pour gérer les commandes commerciales fibre de nos clients; Vous serez accompagné-e dans votre montée en compétence; La connaissance du réseau FTTH serait un plus; L'environnent international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maîtrise du français tant à l'écrit qu'à l'oral et de bonnes connaissances en anglais.
department
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.
Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dansle monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !
Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l'égalité des chances et à ce que l'ensemble des candidats bénéficient d'une égalité de traitement
Postulez dès maintenant et rejoignez un environnement où chacun trouve sa place !
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contract
Regular
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Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.
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91% of our employees are proud to work for Orange
87% recommend Orange as a good place to work
4,21/5 is the candidate experience in France, in the category of companies with over 1,000 employees
Since 2011, Orange has GEEIS (Gender Equality European & International Standard) certification in some twenty countries
Détails du poste Lieu de travail Rabat, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié