It manager

1- créer le département: - définir le plan de travail requis pour définir, acquérir, installer et déployer les systèmes téléphoniques et informatiques. - recruter le(s) collaborateur(s) pour installer puis maintenir « l'outil informatique ». - mettre en oeuvre ce plan de travail afin de disposer dans les meilleurs délais d'une installation et de systèmes informatiques opérationnels. - editer les instructions de travail explicitant l'organisation, les processus et le mode de fonctionnement du département. définir les indicateurs de suivi de la performance de son département. - définir les plans de formation et/ou d'information du personnel. - définir la « stratégie » d'achat et, en particulier, constituer un panel de fournisseurs locaux. participer à la préparation des contrats d'achat. 2- assurer le management du département: - manager l'équipe affectée au département (charge, recrutement, évaluation, formation, etc.) - définir les plans de développement de la fonction it - préparer et présenter les budgets annuels - suivre la performance du département, éditer et analyser les indicateurs et plan d'amélioration. - gérer le service « help desk » - gérer le parc informatique de je sa (définition, achat, installation, maintenance, renouvellement, etc.) 3- assurer le support efficace des besoins téléphonique et informatique de je sa profil recherché: ingénieur de formation, lauréat d'une grande école d'informatique, vous justifiez d'une expérience pertinente de 5 à 10 ans dans un poste similaire. vous avez obligatoirement un anglais courant. vous savez allier une grande rigueur dans votre travail à de réelles qualités managériales et relationnelles.