Beschrijving van de functie
Solutions 30 is momenteel op zoek naar tweetalige vertegenwoordigers (Nederlands / Frans) om ons Belgische team op het gebied van technische ondersteuning te versterken. Als u zowel het Vlaams als het Frans beheerst, zowel mondeling als schriftelijk, bieden wij u een uitzonderlijke kans om deel uit te maken van een dynamisch team en vooruitgang te boeken in een meertalige omgeving.
Profiel gezocht
Verantwoordelijkheden:
* Lever hoogwaardige technische ondersteuning aan Nederlandstalige en Franstalige klanten.
* Beheer inkomende oproepen met betrekking tot technische problemen.
* Bied passende oplossingen voor klantaanvragen.
* Documenteer de interacties met klanten in ons volgsysteem.
Vereisten:
* Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Frans (gevorderd niveau).
* Ervaring in klantenservice of technische ondersteuning.
* Vermogen om zelfstandig te werken met behoud van een uitstekende teamgeest.