Responsable d'equipe (h/f) (rabat) - Rabat, AXA Services

Responsable d'equipe (h/f) (rabat)

21/04/2017 Rabat AXA Services Menarajob
Pitchforjob

Poste

Rattaché au Responsable d'Unité de Management, vous êtes garant de l'atteinte des objectifs commerciaux de votre équipe en dirigeant un service opérationnel chargé de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d'assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires, de leur satisfaction et en contribuant activement à l'atteinte des enjeux et objectifs d'AXA Services Maroc.
A ce titre :
- Vous traduisez les objectifs de votre service en programmes détaillés d'actions.
- Vous accompagnez et gérez votre équipe en orienter son activité vers l'atteinte des objectifs collectifs.
- Vous identifiez et anticipez les dysfonctionnements et mettez en *uvre les mesures correctives après validation de la hiérarchie.
- Vous suivez, évaluez en reconnaissant la performance des collaborateurs et définissant en fonction du besoin les axes de progression.
- Vous veillez à la gestion des compétences de l'équipe, encouragez, fidélisez et reconnaissez l'innovation.
- Vous Faites adhérer ses collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l'entreprise.

Profil

De formation supérieure de Bac + 3 à Bac + 5 avec une spécialisation en Management, vous maîtrisez les fondamentaux de la relation managériale dans la cadre d'une expérience antérieure et idéalement au sein des activités commerciales.
De nature dynamique et doté de qualités managériales reconnues, vous avez le sens de l'organisation et des responsabilités. Vous êtes autonome et pragmatique. Vous avez l'esprit du détail, d'analyse, de synthèse et d'anticipation.
Votre capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques, votre goût du challenge, votre esprit d'équipe, votre sens d'écoute et de communication vous permettront de réussir votre épanouissement au sein de notre groupe

Entreprise

Filiale de la première marque mondiale d*assurance, AXA Services Maroc est l*unique centre de prestations et de services d*AXA France au Maroc. Présente à Rabat depuis 2004, elle emploie à ce jour plus de 2 300 professionnels de l*assurance pour être proche de ses clients et leurs attentes.
Nous rejoindre :
- C*est choisir un employeur d*envergure internationale, créateur d*émotions pour ses collaborateurs.
- C*est avoir l*opportunité d*évoluer dans un univers valorisant inspiré par l*excellence.
- C*est intégrer un groupe riche d*une diversité de métiers.
Nos métiers :
Notre métier : protéger, pour permettre à nos clients, particuliers et entreprises, de vivre et d'entreprendre sereinement.
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l*assurance :
* La vente de contrats aux particuliers
* La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
* La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
* Le traitement des contrats Assurance Vie
* Le règlement des prestations Santé
* La mise en jeu des garanties Assistance
Nos valeurs :
Les équipes AXA à travers le monde respectent quatre valeurs : Customer first, Courage, Intégrité et One AXA. Et trois attitudes fondamentales (être disponible, attentionné et fiable) guident tous nos collaborateurs afin de mieux servir nos clients et en vue d'établir des relations de long terme basées sur la confiance.

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