Responsable service de production it

postesdate de publication: 2010-03-10 réf. jb1442966 responsable service de production itsociété confidentielle grand groupe international, recherche son responsable du service de production it pour un poste basé à casablanca. mission: diriger le service informatique de production dans un souci de productivité, de respect des délais, de qualité de service aux utilisateurs tout en veillant à l'organisation, du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production informatique de l'entreprise. rôle: - planifier, organiser et superviser les phases de préparation des chaînes de traitement en fonction des contraintes dossier et des ressources disponibles. - planifier et organiser l'optimisation des chaînes de traitement existantes en termes de productivité et qualité. - etablir le planning de travail des membres de l'équipe pour respecter les délais de livraison. - mettre en place et faire appliquer les contrôles nécessaires - planifier et organiser l'optimisation du traitement post-production. - veiller à la bonne utilisation des ressources informatiques en s'assurant de l'archivage régulier des actions clôturées. - assurer le suivi du délai contractuel de livraison en traitant dans les temps et en alertant en cas de retard en amont (production). - superviser l'édition des rapports nécessaires en production au suivi de la qualité suite aux formations. - suivi et amélioration, via exploitation des rapports extraits des feuilles de temps, du délai pris à chaque étape du traitement informatique. compétences profil & conditions requises: formation: ingénieur en informatique ou généraliste expérimenté en informatique. expérience: 4 ans minimum d'expérience généralement acquise en management d'équipes et/ou conduite de projet informatique compétences requises: managériales: gestion et motivation de l'équipe comportementales: autorité - organisation - réflexion - sens relationnel - mobilité - dynamisme bureautique: word - excel - outlook - project- outils de développement informatique - outils d'exploitation de bases de données linguistiques: arabe - français - anglais si cette annonce vous intéresse, envoyez nous votre cv immédiatement.