Poste proposé : Agent de Réservation
Tectra recrute pour l'un de ses clients opérant dans le secteur d'hôtellerie, un Agent de Réservation à Casablanca
L'Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Missions :
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, ou mail ;
- Assurer un accueil personnalisé à la demande client ;
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés ;
- Proposer les programmes spécifiques de l'hôtel en complément de la réservation ;
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations ;
- Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
Profil recherché pour le poste : Agent de Réservation
Qualifications :
- Avoir une formation Bac+3 ;
- Ayant une première expérience dans le domaine d'hôtellerie ;
- Maîtrise du Français et de l'Anglais ;
- Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés ;
- Capacité de persuasion ;
- Aisance relationnelle.
Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Réservation Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration Tourisme, loisirs Type de contrat : Intérim Région : Casablanca-Mohammedia Ville : Casablanca Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac+3 Langues exigées : anglais › courant français › courant Compétences clés : hôtellerie communication Nombre de poste(s) : 10 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".