Superviseur hispanophone/968

date de publication: 2010-03-11 réf. jb1443419 superviseur hispanophone/968rh performance entreprise: centre de profits suisse implanté au maroc recherche dans le cadre de son fort développement un(e) superviseur hispanophone. vos principales missions: - manager votre équipe de travail. - gérer les flux de communication en provenance de vos responsables et à destination des agents. - préparer les tableaux de bord et les reportings sur l'activité. - participer au recrutement et à la formation des équipes. - participer à l'amélioration des process. - planifier les ressources pour que votre équipe atteigne ses objectifs. compétences de formation bac+2 minimum en gestion, commerce ou commerce international, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. doté(e) d'un excellent sens de la communication, votre maîtrise de la langue espagnole est absolument parfaite. vous disposez d'un fort esprit commercial et de négociation, et d'une expérience "service client". profil de la société rh performance est un cabinet conseil, spécialisé en recrutement et en évaluation de compétences. a vocation généraliste, nous intervenons dans tous les métiers de l'entreprise, quelque soit le secteur d'activité, par des approches qui varient selon la nature de la mission et la rareté du profil recherché. basés au centre de casablanca, nos actions s'étendent sur l'ensemble du territoire du maroc, notamment à tanger et rabat ou certains de nos clients sont localisés. nous vous invitons à nous découvrir à travers notre site web www.rh-performance.fr et à nous contacter pour toute information complémentaire. « le recrutement est l'alliance de deux entités, unies par ce qu'elles offrent et ce qu'elles recherchent en l'autre ». serge hernandez