Extrait de l'offre Rhcall center superviseur italophone /ne (parue le 21/10/2011-15:21) ville : casablanca type de contrat : cdi nombre de postes : 10 société : rh call center, est spécialisé dans le recrutement des métiers de l'offshoring au maroc. poste : en tant que superviseur, vous suscitez et maintenez l'adhésion des membres de votre équipe aux objectifs fixés, dans un contexte de recherche constante d'amélioration des résultats.directement rattaché au chef de plateau, vos missions consistent à :- manager une équipe de 10 à 20 commerciaux en émission d'appels pour une activité b to b;- s'assurer que l'équipe atteint ses objectifs qualitatifs et quantitatifs;- maintenir un climat positif et un bon esprit ...
Voir aussiSuperviseur en assistance technique ( réception d'appels)
09/02/2012 par Menarajob, Rabat, entreprise: Access Téléservices Access teleservices détail superviseur en assistance technique ( réception d'appels) (parue le 09/02/2012-09:48) ville : rabat type de contrat : cdi nombre de postes : 1 société : le groupe accessteleservices, est un acteur majeur dans le secteur de la gestion de la... » Consulter l’offre
Qualiticiennes pour fai centre d'appels /kc
09/02/2012 par Menarajob, Casablanca, entreprise: RH Call Center .- analyser les évaluations du dialogue opérateur/client afin d'identifier des éventuellesdéviations pour perfectionner le niveau du service.- informer le superviseur sur les écoutes et appels de test réalisés au personnel à sa charge.- réaliser chaque mois un rapport... » Consulter l’offre
Réception ou emission d'appels (pour les débutants)
09/02/2012 par Menarajob, Casablanca, entreprise: Maroc RH Tremplin pour votre carrière.cette fonction constitue une étape importante car elle permet d'évoluer rapidement vers des postes de management (superviseur, chef de plateau, back-office...) profil : -votre français est parfait aussi bien à l'orale qu'à l'écrit. -vous... » Consulter l’offre
Téléconseiller en émission et en reception d'appels
09/02/2012 par Menarajob, Rabat, entreprise: Cv Search Son client, opérateur international de centre de contacts à rabat, des télé conseillers en réception d'appel (h/f).sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients en vue de les satisfaire et les fidéliser.a ce titre, vos activités... » Consulter l’offre








