Superviseur b to b prise rdv - Casablanca, Denwacall

Superviseur b to b prise rdv

14/11/2017 Casablanca Denwacall Menarajob

Poste

Rattaché au Directeur de Production, vos missions en tant que Superviseur senior sont :
Planning de production et gestion de la performance des équipes
Suivi, montée en compétences, cohésion d'équipe, management participatif,
Analyse des indicateurs d'activité : proposition de plans d'actions, réactivité et prise de décision,
Synthèse et présentation des résultats à la hiérarchie

Profil

De formation Bac+4 et plus, vous avez :
Une expérience probante dans la supervision d'équipe au sein d'un centre d'appels de renom
Des capacités d'analyse de la production à partir desquelles vous mettez en *uvre des plans d'actions,
Une grande facilité d'adaptation dans un environnement évolutif dans le respect des valeurs d'intégrité de respect, de loyauté et d'excellence .
Le sens de la responsabilité, la culture du résultat et l'esprit d'équipe
Une excellente maîtrise de la langue française et des outils de bureautique
Nous proposons un salaire motivant, des avantages sociaux et une bonne ambiance de travailPossibilité d'évolution

Entreprise

Société : Denwa CALL, filiale française d'un grand opérateur en télécommunications leader sur le marché du B to B (300 collaborateurs CA : 70 millions d'euros), recrute dans le cadre de son développement.