Superviseurs / team managers seniors

dbf maroc superviseurs / team managers seniors (parue le 10/08/2010-12:17) ville: casablanca type de contrat: cdi nombre de postes: 3 société: en assurant les services clients d'éditeurs de premier rang, data base factory a su capitaliser sur son expérience pour développer un pôle d'expertise dans la gestion des centres de contacts et acquérir une maîtrise de l'ensemble de la chaîne de la relation client comme de la totalité des canaux transactionnels. créée en 1999, data base factory regroupe à ce jour plus de 1000 collaborateurs répartis sur 8 sites de production: 4 centres en france, 1 en angleterre, 2 au maroc et 1 en pologne Poste votre intelligence commerciale vous permet de maîtriser les techniques de "rebond commercial".doté(e) de leadership, de capacités de persuasion ainsi que d'une forte orientation résultats.la volonté d'intégrer une entreprise où implication, sens du travail en équipe et goût du challenge, sont les principaux ingrédients de votre réussite chez data base factory.vous serez en charge d'un équipe de commerciaux sédentaires, montée en charge, suivi des résultats, suivi de taux d'absentéisme....doté d'un esprit réactif et d'un sens d'adaptation rapide, vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone et dans la vente. vous saurez motiver et dynamiser votre centre par un sens aigu de la culture du résultat.en évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, vous aurez ainsi l'opportunité de développer vos compétences profèssionnelles et personnelles pour être véritablement acteur de votre évolution profil de formation bac+2 ou plus(idéalement de formation commerciale) vous avez prouvé vos qualités de manager d'équipe en environnement télé-marketing: expérience d'un an minimum en supervision. forte maîtrise des indicateurs de production. rigoureux(se), autonome, vous possédez de vraies capacités de synthèse, d'analyse et d'adaptation. autre: data base factory maroc, vous offre un poste stable: - contrat cdi, avantages d'un grand groupe. - rémunération attractive: salaire jusqu'à 8000 dh net + primes de rendement. - avantages sociaux: cnss, amo sans expÉrience s'abstenir Rémunerationde 6000 dh à 8000 dh