Conseiller en bien-être (réceptionniste du spa)

Description du poste Le groupe RMO recrute pour le compte de son client un htel bas Casablanca un(e) Rceptionniste du Spa.

Missions : 

- Assurer l'a ccueil physique et tlphonique des clients 
- Raliser le diagnostic bien-tre et beaut des clients 
- Identifier et anticiper les besoins et demandes du client
- Rpondre aux demandes d'information des clients (produits, services, etc.)
- Saisir les rservations dans le systme
- Informer les clients sur les protocoles de soins retenus en prsentant les produits et leurs services 
- Confirmer les rendez-vous et les prfrences clients
- Editer les factures et vrifie l'exactitude des donnes avant de la prsenter aux clients
- Conseiller les clients sur le choix des services, propose des services additionnels
- Rpondre aux emails de demande de RDV en franais ou anglais en personnalisant les rponses
- Suivre les interventions du service technique au sein des zones concernes
- Faire appel aux dpartements internes concerns afin qu'ils interviennent pour maintenir le niveau des standards demands, et raliser le suivi des actions demandes
- Vrifier le respect des normes d'hygine et propret dans le centre de sport et s'assure de sa bonne tenue.

Profil - Diplme Technicien Spcialis en Rception 
- Bonnes connaissances de l'esthtique
- Sens du relationnel et esprit d'quipe
- Bonne prsentation physique et sens de l'accueil
- Sens du dtail et une rigueur constante.
- Excellente communication crite et orale en franais et anglais
- Bonne matrise des outils informatiques
- Excellentes comptences de communication et d'organisation 

Détails du poste Lieu de travail Casablanca, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié