Extrait de l'offre Vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs professionnels dans un environnement d'applications micro classique et vous devrez entre autre : - diagnostiquer les incidents de niveaux 1/2 (office, applicatifs métiers, connexions réseaux, bureautique...) - résoudre les problèmes via la prise en main à distance - mettre à jour les bases internes - clôturer les incidents ou escalader au niveau supérieur les incidents non résolus. (10 à 15minutes de résolution) toute personne intéressée peut nous envoyer son cv à l'adresse mail suivant :aya.temara@gmail.com...
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