Expert technique automobile

06/03/2024 Emplois.co Casablanca
Entreprise

ATIRES PARTNERS est un cabinet de conseil en stratégie et développement des Ressources Humaines. Nous proposons à nos partenaires un processus d'ingénierie et concevons des dispositifs adaptés à leurs besoins.

Nos expertises métiers s'appliquent aux domaines suivants :

  • Stratégie et organisation des ressources humaines ;
  • Audit et optimisation des rémunérations ;
  • Recrutement des talents ;
  • Formations managériales et métiers.

Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine et de l'éthique.

Poste

Notre client, une multinationale évoluant dans le secteur automobile, est à la recherche d'un Expert Technique Automobile

En tant que Expert Technique Automobile, vous aurez pour principales responsabilités :

  • Gérer les demandes des conducteurs et des clients par téléphone, email ou tout autre moyen de communication ;
  • Traiter les déclarations de sinistres dans le système et notifier l'équipe des SERVICES FLEET ainsi que l'Administration & la Facturation ;
  • Établir les bons de commande pour les fournisseurs ;
  • Confirmer les rendez-vous d'intervention sur les véhicules aux conducteurs et aux clients ;
  • Envoyer les rapports d'intervention aux conducteurs et aux clients ;
Profil
  • De formation Bac+2 et plus en mécanique, Technico-commercial de vente du véhicules et pièces de Rechanges ou équivalent.
  • Vous avez Minimum 5 années d'expérience dans un concessionnaire automobile / garage certifié automobile et/ou dans l'assistance technique automobile à distance au sein d'un centre de relation client.
  • Vous avez des connaissances en mécanique, carrosserie et pneumatique.
  • Maitrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit.
  • Connaissances de l'environnement Windows, ms office (Word, Excel, Powerpoint…).