Extrait de l'offre Outsourcia téléconseillers en réception d' appels avec experience (parue le 27/09/2011-17:02) ville : casablanca type de contrat : cdi nombre de postes : 100 société : centre d'appels spécialisé sav et télévente poste : vous nouez une relation de conseil et d'assistance avec le client, l'utilisateur ou l'abonné. vous avez un rôle très important dans la mesure où vous concourez à fidéliser le client. c'est pourquoi, le client doit être identifié afin de répondre au mieux à sa demande. profil : -poste en réception d'appels, ou traitement back office -expérience en réception d'appels ou en saisie est souhaitable -service après vente -prises de commandes -renseignements -résolutions des ...
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