Traiter les demandes des clients francophones par téléphone, en leur fournissant un service de haute qualité.
*** Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise.
*** Contribuer à l'amélioration continue des processus en partageant vos idées et vos suggestions.
Nous recherchons des agents expérimentés, dynamiques et motivés, maîtrisant parfaitement la langue française pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'assistance clientèle et que vous souhaitez apporter votre expertise linguistique à notre organisation, cette opportunité est faite pour vous !
*** Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral.
*** Expérience préalable dans le centre d'appel.
*** Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
*** Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapides et éclairées.
*** Bonnes compétences en communication et en relation clientèle.
*** Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Contrat CDI / C.A+ CNSS
Week end OFF
Très bonne ambiance.
9h00 -13h00 / 14h00-19h00 / / Week end OFF
Salaire Net + primesA préciser sur place