Poste proposé : Agent de Réservation
L'Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.
Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Pour l'un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche des Agents de Réservation expérimentées.
Missions :
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
- Assurer un accueil personnalisé à la demande des clients
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations effectuées.
Profil recherché pour le poste : Agent de Réservation
Profil :
- Formation de Bac+2
- Diplôme en hébergement souhaitable
- Expérience dans un poste similaire exigée.
Compétences :
- Maîtrise de la langue anglaise
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...).
Qualités :
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de l'anticipation.
- Sens du contact client et sens du détail.
- Autonomie.
Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Réservation Métier : Gestion, comptabilité, finance Métiers des services Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration Tourisme, loisirs Type de contrat : Intérim Région : Marrakech-Safi Ville : Marrakech Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais › bon niveau français › bon niveau Compétences clés : accueil restauration tourisme hôtellerie réservation secteur hôtelier conseil formation suivi administratif comptabilité gestion finance Nombre de poste(s) : 3 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".