Agent back office francophone - casablanca cnp

12/02/2024 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

Dans le cadre de son fort développement, Foundever renforce ses équipes sur son site basé à Casanearshore et recrute des agents back office afin de :
* Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
* Assurer la gestion des comptes clients.
* Traitement des demandes et gestion des cas difficiles en Back Office.
* Conseiller la clientèle par téléphone en cas de besoin.

Profil Recherché

* Grande aisance rédactionnelle.
* Rapidité au clavier.
* Aisance sur l'outil informatique.
* Esprit de synthèse et d'analyse.
* Maîtrise de la relation client à distance.

Avantages sociaux et autres

* Rémunération attractive (fixe + prime).
* Contrat CDI dès le premier jour de Formation.
* Formation rémunérée à 100%
* Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club Social…).
* Transport assuré.

Amplitude horaire

8h00 - 18h00

Salaire Net + primes

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