Effectuer le suivi administratif lié à l'activité
Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents
Informer la clientèle du traitement des opérations
Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité
Traiter les réclamations des clients
Suivre et gérer les dossiers de succession des clients
Rigueur, esprit d'analyse
Excellent relationnel
Capacités à travailler en équipe
Aisance informatique
Force de proposition
Polyvalence