Agent de spa - Marrakech

Agent de spa

19/06/2019 Marrakech Anapec.org

Entreprise


Hotel de luxe à Marrakech
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Poste


Type de contrat : CDI
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 18000 DHS
Caractéristiques du poste : o Identifie les besoins du client (examen de la partie du corps à traiter) et déterminer les soins à entreprendre ; o Conseille et présente les produits et services Bastien
Gonzalez appropriés aux besoins du client ; o Respecte les mises en place pour les soins marques et hors marques ; o Respecte le protocole d’accueil et les procédures en cabine (avant
et après les soins) ; o Réalise les soins ; o Enregistre les détails de tous les traitements pris par chaque client et envoie le feedback aux conseillers en bien-être pour intégration
dans le cardex client ; o Propose des prestations Spa additionnelles aux hôtes, à la fin de chaque soin. o Développe le marketing pour promouvoir le Studio dans et à l'extérieur du
Royal Mansour ; o Tient compte des finances et objectifs mensuels, trimestriels, compare les résultats en cours avec les résultats précédents ; o Promeut le Spa Royal Mansour en général
(vente de produits, soins et services) ; o Promeut la vente de produits de beauté en liaison avec les soins de beauté ; o Promeut les activités de marketing prévues par sa hiérarchie ;
o Prend en charge les formations spécifiques du studio Bastien Gonzales ; o Gestion du P&L, contrôle des couts, et stocks pour l’activité BGA. o Gère les stocks produits et stocks
cabines ; o Le Studio Manager est responsable de la gestion de ses stocks de produits.

Profil


Description du profil :
 
Nous recherchons un candidat motivé par un travail en équipe, ayant une très bonne connaissance du milieu de l'hôtellerie internationale de luxe,
 
Connaissances requises :
 
Diplôme d'état de Pédicurie Podologie ;
4 ans d’expérience  en Pédicurie
 
Connaissances / Savoir-faire :
Parfaite maîtrise du français et de l'anglais,
Peut manager une équipe, gérer les emplois du temps, être objectif avec son équipe, gérer les plaintes des hôtes ;
Maîtrise les techniques de pédicurie, manucure, massage ;
Culture générale : marques cosmétiques et produits de luxe ; Connaissance parfaite de la philosophie Bastien Gonzalez et de l'histoire de BGA ;
Notions en techniques de vente pour promouvoir le spa et encourager le client à consommer ;
Démontre une compréhension et une prise de conscience de toutes les politiques et procédures relatives à la santé, l’hygiène et de sécurité ;
Connaît et maîtrise toutes les procédures d’évacuation d’urgence.
Etat d’esprit compatible avec les valeurs RMM ;
Esprit vif et réactif : résolution des problèmes ;
Parfaite communication verbale et écrite, sens du relationnel développé ;
Excellente présentation ;
Formation : Diplôme de qualification professionnelle
Expérience professionnelle : (3 ans - 5 ans)
Poste : Agent de SPA
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Courant