Vous aidez les agents dans leurs tâches quotidiennes afin d'assurer un service exceptionnel à nos clients....Vos missions * Recruter, former et encadrer une équipe diversifiée de jeunes agents CS * Se mettre en relation avec toutes les autres équipes pour représenter la voix de nos clients * Prendre la direction des opérations dans les situations d'urgence * Créer et ...
Descriptif du poste Le groupe INTEGRAL CALL est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing et dans le traitement de la relation client d'entreprise et le développement de ressources numériques durables dans le temps....Nous sommes à la recherche des agents back office expérimenté(e)s Horaires fixes avec des weekend off Salaire net de 4500 DH à 6000 DH + Primes attractives sous un Contrat (CDI) Les personnes intéressées, Nous sommes basé au Centre ville de Casablanca Pour les ...
Descriptif du poste NOUS RECRUTONS DES TÉLÉCONSEILLERS AVEC OU SANS EXPÉRIENCE POUR UNE OPÉRATION DE QUALIFICATION DE FICHE NOUS ASSURONS VOTRE FORMATION, Profil Recherché Nous Recrutons des AGENTS avec un bon français et un grand sourire ...
Profil Recherché En tant qu'agent de qualification de fiches, vous aurez la mission d'appeler des prospects pour vérifier les critères d'éligibilité et recueillir les informations nécessaire....Avantages sociaux et autres - Un environnement de travail stimulant et dynamique - Une formation complète sur les opérations et les outils utilisés - Des possibilités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise - avantages sociaux attractifs (CDI-CNSS-AMO-AT ...
Rattaché(e) directement au Responsable de Production, votre mission s'articule autour des axes suivants : - Assurer l'atteinte des objectifs Agent et Equipe. - Orienté résultat - Assurer la montée en compétence des collaborateurs en terme Qualitatif et Quantitatif ...
Descriptif du poste Nous recherchons des agents de qualification de fiches motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe de centre d'appels....Profil Recherché En tant qu'agent de qualification de fiches, votre rôle principal sera de contacter des prospects par téléphone, et de qualifier leurs informations en fonction de critères spécifiques ...
- Assurer le suivi des incidents Opérateur Fibre & amp; xDSL jusqu'à leur clôture. - Saisir clairement et de manière factuelle le descriptif de la demande client et des actions réalisées dans l'outil de Ticketing....Profil Recherché - De formation en Télécom et Réseau, avec une expérience professionnelle d'un minimum de 2 ans dans le secteur des télécoms (opérateur, FAI) en tant qu'agent support technique N1 ...
Descriptif du poste AnyTech365 is recruiting for its offices in Torremolinos, Marbella and Casablanca a Portuguese & English Sales Agent - Hybrid Profil Recherché WHAT WILL YOUR RESPONSIBILITIES BE: - Engage with customers through inbound and outbound calls in ...
Descriptif du poste Vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant qu'agent de télé opération à Marrakech ?...Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante de développer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en travaillant aux côtés d'opérateurs téléphoniques de renommée internationale ? ...
Missions principales : -Gestion de Logs applicatifs Client ; -Comprendre et respecter les exigences spécifiques à chaque opération, en matière de création, affectation, modification et suppression des Logs de production ; -Créer et attribuer les logs de manière ...