En tant qu'Agent de prise de rdv B2B chez ErraCall, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe dédiée à la vente de produits et de services aux professionnels en France et en Suisse. Vous serez un maillon clé de notre succès en contribuant à la croissance de notre portefeuille clients et en établissant des relations solides.
Profil Recherché Responsabilités Principales :
Prospection Téléphonique : Vous serez chargé(e) d'identifier des prospects potentiels dans notre marché cible. Vous utiliserez des techniques de prospection téléphonique pour établir un premier contact et présenter nos offres.
Compréhension des Besoins : Vous prendrez le temps d'écouter attentivement les besoins et les défis spécifiques de chaque client potentiel. Vous poserez les bonnes questions pour comprendre comment nos produits ou services peuvent répondre à leurs besoins.
Présentation de Solutions : En vous basant sur une compréhension approfondie des besoins du client, vous présenterez nos produits ou services de manière convaincante, mettant en avant les avantages qui correspondent à leurs besoins.
Négociation et Conclusion : Vous mènerez des négociations avec les clients potentiels, en veillant à trouver des accords satisfaisants pour toutes les parties. L'objectif ultime est de conclure des ventes réussies.
Suivi Client : Une fois une vente conclue, vous assurerez un suivi client de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients.
Exigences du Poste :
Expérience en Vente : Une expérience préalable dans la vente, en particulier la vente B2B, est un atout majeur.
Maîtrise de la Communication : Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, en français.
Orientation Résultats : Vous êtes orienté(e) vers les résultats, motivé(e) par les défis et capable de travailler de manière autonome pour atteindre vos objectifs.
Esprit d'Équipe : Vous faites partie intégrante de notre équipe. La capacité à collaborer et à partager des informations avec vos collègues est essentielle.
Flexibilité : Vous devez être capable de vous adapter rapidement à de nouvelles situations et de travailler dans un environnement en constante évolution.