Agents back office e-chat - Casablanca, Sitel

Agents back office e-chat

14/05/2019 Casablanca Sitel Moncallcenter.ma

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Traitement des demandes client par chat Gérer les situations difficiles par chat Assurer les travaux de la relation client écrits Conseiller la clientèle par téléphone Profil Recherché Vous êtes doté(e) d'une PARFAITE maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral et vous disposez des qualités suivantes : Grande aisance rédactionnelle Rapidité au clavier Aisance sur l'outil informatique. Esprit de synthès et d'analyse Maîtrise de la relation client à distance Avantages sociaux et autres SITEL Group vous offre : *Rémunération attractive (fixe+prime) *Contrat CDI dès le premier jour de Formation; *Formation rémunérée à 100% (44h/semaine pour 35/semaine passées en salle de formation) *Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… ); *Transport assuré dès l'intégration Amplitude horaire 7h-21h Salaire Net + primes Salaire Attractifs + Primes