Agents de réservation franco-anglophones à marrakech - 2500 dh prime de bienvenue !!!

Le recruteur :

CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES

Poste à occuper :

Profil recherché :

 Excellent niveau en français et en anglais à l'écrit comme à l'oral
 Niveau bac et plus
 Ecoute active
 Convivialité
 Réactivité
 Capacités d'identification
 Rigueur

Profil recherché :

Missions du poste :

 Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes et
questions par téléphone, courrier électronique ou chat en ligne.
 Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, ainsi que des
conseils et recommandations sur leur utilisation.
 Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant
des solutions appropriées.
 Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services
complémentaires.
 Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction et
recueillir leurs commentaires.

Offre :

 Prime de bienvenue de 2500dhs
 Contrat : CDI+ CNSS+MUTUELLE PRIVEE
 Salaire 5500dhs+1500dhs de prime
 Shifts rotatifs entre 9h et 23h avec 2 jours off en roulement

Secteur(s) d'activité : Centres d'appels Métier(s) : Métiers des centres d'appels Niveau d'expériences requis : Débutant (de 1 à 3 ans) / Junior (de 3 à 5 ans) / Senior (de 5 à 7 ans) / Confirmé (de 7 à 10 ans) / + 10 ans Niveau d'études exigé : BAC / BAC+1 / BAC+2 / BAC+3 / BAC+4 / BAC+5 et plus Langue(s) exigée(s) : Français / Anglais L'offre a été publiée il y a 26 secondes avant sur le site.