Marrakech/ agents de reservations franco/ anglophones - Marrakech, Job Developpement

Marrakech/ agents de reservations franco/ anglophones

12/04/2019 Marrakech Job Developpement Menarajob

Poste

Nous recrutons des conseillers bilingues franco-anglophones en réception d'appels et mailing, pour une centrale de réservation sur Marrakech et les deux langues sont obligatoires.
Votre mission :
-Répondre aux appels et emails des clients et Hôteliers.
-Gérer et trouver une solution rapide aux requêtes et réclamations.
-Faire partie de la communauté internationale des agents Booking.com
-Participer à l'amélioration du processus et la mise en place des bonnes pratiques.
-L'autonomie et la prise d'initiatives dans la résolution des cas complexes.
Travail stable et cadre agréable.
Candidats sans expérience acceptés.
Formation de haut niveau assurée.

Profil

Bac +2/4 préférence commercial, marketing ou technique. Maîtrise parfaite des deux langues : anglais + français. Connaissance de l'outil informatique obligatoire.
Offrons: Salaire fixe + prime de langue + prime production. Heures supplémentaires rémunérées.
Couverture sociale intégrale CNSS, mutuelle privée.
Transport assuré. Plan de carrière, évolution tous les 6 mois par formation continue en interne afin d'atteindre des postes d'encadrement.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi
Envoyez-nous votre CV.
Tél.06 61 47 63 87.

Entreprise

Recrutement Centre d'appel et autres