Agent back-office bilingue français et anglais

04/09/2023 Emploi.ma Casablanca
Poste proposé : Agent Back-Office Bilingue Français et Anglais

Afin de renforcer notre équipe  Sispay,  nous recherchons des  Agents Back-office Francophones H/F  pour mission de contrôleurs d'alerte qui gèrent les réclamations des clients par téléphone.

Missions :

  • Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents
  • Gérer les outils monétiques
  • Traiter les réclamations des clients
  • Informer la clientèle du traitement des opérations
  • Fraude monitoring
  • Rédaction et préparation des charges back-office
  • Suivi et gestion proactive des tentatives de fraude, carte et paiement.

    Poste :  Plein-temps

    Horaires Rotatifs :  Jour/Nuit.

Profil recherché pour le poste : Agent Back-Office Bilingue Français et Anglais

Qualifications :

  • De formation niveau Bac+2 ou Bac+3
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
  • Compétences linguistiques : Français et Anglais : orale, écrit
  • Vous disposez de bonnes capacités de communication, d'analyse et de synthèse
  • Dynamique et force de proposition
  • Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'initiative et d'autonomie.
Critères de l'annonce pour le poste : Agent Back-Office Bilingue Français et Anglais Métier : Gestion, comptabilité, finance Informatique, nouvelles technologies Secteur d´activité : Informatique, SSII, Internet Maintenance, entretien, service après vente Services autres Type de contrat : CDD Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International Ville : Casablanca Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais › bon niveau français › bon niveau Compétences clés : finance gestion comptabilité Nombre de poste(s) : 4 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".