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Vous serez amenés à accompagner les clients en situation d'urgence en organisant l'ensemble des prestations d'assistance conformément aux règles du métier et de la gestion de la relation client....Missions : Gestion de la relation client : Prise en charge les appels des clients en situation d'urgence Prendre en charge les appels des clients en situation d'urgence Analyser les demandes d'assistance et vérifier les garanties du client Proposer les solutions ...