ADM Value, une entreprise leader spécialisée dans la gestion de la relation client, recherche activement un(e) Data Analyst expérimenté(e) pour occuper le poste de Team Leader. Le candidat idéal devra posséder au moins 3 ans d'expérience en tant que Data Analyst, avec une expertise en PHP Symfony, Power BI et une familiarité avec les API REST. Un esprit d'équipe prononcé est également essentiel pour collaborer efficacement au sein de l'entreprise.
Responsabilités principales :
1. Analyse des données :
- Effectuer des analyses approfondies des données liées à la relation client pour identifier des tendances, des opportunités d'amélioration et des insights stratégiques.
- Utiliser des outils analytiques pour interpréter les données et fournir des recommandations pertinentes.
2. Gestion de projet :
- Superviser les projets liés à l'analyse des données, en veillant à respecter les délais et les normes de qualité.
- Coordonner les efforts de l'équipe pour garantir une exécution efficace des tâches.
3. Leadership d'équipe :
- Encadrer une équipe pluridisciplinaire en favorisant un environnement collaboratif et en assurant le développement professionnel de chaque membre.
- Stimuler la créativité et l'innovation au sein de l'équipe.
4. Développement web (PHP Symfony et API REST) :
- Appliquer une expertise avancée en PHP Symfony pour développer et améliorer les solutions web.
- Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des API REST dans les projets.
5. Collaboration interdépartementale :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la relation client et d'autres départements pour comprendre les besoins spécifiques et fournir des solutions adaptées.
- Minimum de 3 ans d'expérience en tant que Data Analyst.
- Maîtrise de PHP Symfony et expérience dans l'intégration d'API REST.
- Esprit d'équipe développé, avec de solides compétences en leadership.
- Excellentes compétences analytiques et capacité à transformer les données en informations exploitables.
- Excellentes compétences en communication pour présenter les résultats des analyses de manière claire et compréhensible.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.