Manager de la relation client

22/03/2024 Emploi.ma Tanger
Poste proposé : Manager de la Relation Client

Nous sommes à la recherche d'un  Manager de la Relation Client.

Missions :

Développement commercial :

  • Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des activités commerciales de certaines de nos filiales au Maroc
  • Vous contribuerez à explorer de nouvelles opportunités sur certains marchés : recrutement, foodtech et finance notamment
  • Vous faciliterez l'introduction dans les réseaux d'affaires et identifierez des solutions de prospection client telles que les bases de données d'entreprises et le mapping.

Gestion et management de l'Unité Relation Client / Télévente / ADV sur le plateau :

  • Vous serez responsable de l'encadrement de tous les collaborateurs de cette unité, indépendamment des clients internes
  • Vous encouragerez la mutualisation des ressources entre les filiales et promouvrez l'unité relation client au sein du Groupe
  • Vous contribuerez au recrutement et coordonnerez les objectifs entre les référents en filiales et les collaborateurs du plateau.
Profil recherché pour le poste : Manager de la Relation Client
  • Expérience significative dans le domaine commercial et/ou de la gestion de la relation client
  • Excellentes compétences en communication et en leadership
  • Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire
  • Maîtrise du Français, la maîtrise de l'anglais serait un plus.
Critères de l'annonce pour le poste : Manager de la Relation Client Métier : Commercial, vente Secteur d´activité : Banque, assurance, finances Distribution, vente, commerce de gros Immobilier, architecture, urbanisme Informatique, SSII, Internet Marketing, communication, médias Type de contrat : CDI Région : Tanger-Tétouan-Al Hoceïma Ville : Tanger Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans Niveau d'études : Bac+5 et plus Langues exigées : anglais › bon niveau français › courant Compétences clés : commercialisation relation clients communication leadership télévente développement commercial prospection client prospection Nombre de poste(s) : 1 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".