Assistant technique franco-hispanophone - amazon à domicile - Rabat, Rekrut Academy

Assistant technique franco-hispanophone - amazon à domicile

06/05/2020 Rabat Rekrut Academy Emploi.ma

Assistant technique franco-hispanophone - amazon à domicile

Poste proposé : Assistant Technique Franco-Hispanophone - AMAZON à domicile Nous recrutons des  Assistants Techniques Franco-Hispanophone AMAZON à Domicile Rabat et Casablanca NB : très important, mettez en Objet du mail avant de postuler : FRANCO-HISPANO Missions :  Répondre aux demandes des clients Franco-Hispanophone, qui nous contactent par email, téléphone ou chat, et de leur fournir la meilleure expérience possible. Chez Amazon nous plaçons les clients au centre de notre attention, et vous serez donc le garant de cette « obsession client » ! Gérer des services techniques et numériques Fournir un support client et un support technique exceptionnel aux clients Faire preuve de jugement et de bon sens pour répondre aux questions des clients. Assurer un dépannage adéquat et fluide. Profil recherché pour le poste : Assistant Technique Franco-Hispanophone - AMAZON à domicile Nous vous offrons un Contrat à durée indéterminée (CDI) , en plein temps. Votre rémunération s'élève à 6980,00 Dirhams net mensuel en considérant une moyenne de 191 heures de travail par mois. Horaire de travail : variable entre 6h et minuit du Lundi au Dimanche avec 2 jours Off en rotation et à hauteur de 44h/semaine. Cette rémunération est composée des avantages suivants : * Une couverture médicale avec l'assurance RMA, avec un taux de remboursement à 85% pour la plupart des soins médicaux habituels, pour l'employé, le ou la conjoint(e) et les enfants. Les détails de la couverture RMA seront fournis à l'embauche. * Une complémentaire retraite CIMR. Profil : Excellent niveau en français et espagnol  Excellente compétence en communication, à la fois écrite et orale. Capacité de traduire des informations techniques ou des instructions complexes en un langage simple Aisance dans la manipulation des dispositifs (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, téléphones mobiles, consoles de jeux, dispositifs de streaming) Bonne connaissance de l'outil informatique et technique Capacité de Gestion des services numériques (vidéos, musique, applications, jeux vidéo, contenus streaming, cloud) et autres services. Autonome, motivé, et capable d'apprendre rapidement et de travailler avec un minimum de soutien de la part du Manager et du Lead. Capacité de faire preuve de jugement et de bon sens pour répondre aux questions des clients Critères de l'annonce pour le poste : Assistant Technique Franco-Hispanophone - AMAZON à domicile Métier : Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDI Région : Casablanca - Rabat Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac Langues exigées : espagnol › bon niveau français › bon niveau Nombre de poste(s) : 20


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Assistant technique hispanophone - amazon à domicile casa & rabat

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