Assistants techniques expérimentés

23/08/2023 Moncallcenter.ma
Descriptif du poste

Nous sommes un leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des “makers”,
nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture
d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de vous-même, chaque jour.
Comdata promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en
situation de handicap.

Profil Recherché

- Diplômé (e) en réseaux informatique Bac+2 et plus ;
- Maîtrise des connaissances suivantes :
* L'accès aux routeurs.
* Les commandes utiles.
* Interprétation des résultats des commandes.
* Décortication d'une configuration d'un routeur.
* Différentes méthodes de trouble shooting sur l'ensemble des problématiques ci-après :
Les problèmes de débit.
Perte totale de connexion WAN.
Perte totale de la connexion LAN.
Les sessions fantôme (Bagots).
Les pertes de paquets.
Les défauts WIFI et LAN.
Le pool public (le bridge).
Le NAT, et le DHCPP.
* Tshoot sur les équipements OLT / DSLAM (Huawei et Nokia).
* Gestion des Switch réseau et configuration réseau transverse.
* Interception des requêtes PPP sur le réseau.