Téléconseiller expert en assurance santé et prévoyance

28/08/2023 M-Job.ma Casablanca
Le recruteur :

La société ZR Télémarketing est une entreprise spécialisée dans le domaine du télémarketing, avec une expertise particulière dans les domaines de l'assurance santé et de la prévoyance. Le télémarketing, également connu sous le nom de télévente, implique l'utilisation de communications téléphoniques pour promouvoir des produits ou des services auprès de clients potentiels. Dans ce cas spécifique, ZR Télémarketing se concentre sur les offres d'assurance santé et de prévoyance. L'assurance santé concerne la couverture médicale et les frais médicaux encourus par les assurés en cas de maladie, d'accident ou de soins médicaux. La prévoyance, quant à elle, concerne la protection contre les événements imprévus tels que l'invalidité, le décès ou d'autres situations qui pourraient avoir un impact financier sur les individus ou leurs proches. L'entreprise utilise probablement des télévendeurs formés pour contacter des clients potentiels par téléphone et leur présenter les avantages et les caractéristiques des produits d'assurance santé et de prévoyance qu'elle propose. Les télévendeurs peuvent également répondre aux questions des clients, clarifier les détails des offres et travailler à convaincre les clients potentiels de souscrire à ces produits. ZR Télémarketing peut avoir développé des scripts de vente spécifiques pour ses télévendeurs, afin de garantir une présentation cohérente et précise des produits. L'entreprise pourrait également utiliser des données et des informations sur les clients potentiels pour personnaliser ses approches de vente et adapter ses offres en fonction des besoins individuels. Il est important pour l'entreprise de se conformer aux réglementations en matière de télémarketing et d'assurance afin d'assurer des pratiques commerciales éthiques et transparentes. Cela peut impliquer l'obtention du consentement des clients pour les appels téléphoniques et la fourniture d'informations complètes sur les produits et les termes de couverture. En résumé, ZR Télémarketing est une société spécialisée dans la vente d'assurances santé et de prévoyance par le biais de techniques de télémarketing, en utilisant des appels téléphoniques pour promouvoir et vendre ses produits auprès de clients potentiels.

Poste à occuper :

ZR Télémarketing, un centre d'appel renommé et en pleine expansion, est à la recherche de Téléconseillers Experts en Mutuelle Santé pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le domaine des mutuelles santé et que vous souhaitez utiliser vos compétences pour aider les individus à trouver la meilleure couverture qui correspond à leurs besoins, cette opportunité est faite pour vous !

À propos de ZR Télémarketing :
ZR Télémarketing est un acteur majeur dans le domaine des centres d'appel, offrant des services de qualité supérieure à nos clients du secteur de la santé. Nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle en guidant nos interlocuteurs à travers le processus de sélection et d'adhésion à une mutuelle santé.

Description du poste :
En tant que Téléconseiller Expert en Mutuelle Santé, vous serez responsable de fournir un service client de premier ordre en conseillant nos appelants sur les différents produits et services de mutuelle santé. Vos principales responsabilités incluront :

- Recevoir les appels entrants et comprendre les besoins spécifiques des appelants en matière de mutuelle santé.
- Expliquer les avantages, les conditions et les couvertures offertes par nos différents partenaires assureurs.
- Conseiller et recommander les solutions de mutuelle santé les mieux adaptées aux besoins et au budget des appelants.
- Assister les appelants dans le processus de souscription et de gestion de leur mutuelle santé.
- Gérer les demandes, les plaintes et les préoccupations des appelants de manière professionnelle et courtoise.

Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que Téléconseiller dans le domaine de la mutuelle santé est fortement souhaitée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à comprendre et à expliquer les concepts complexes des mutuelles santé de manière claire et concise.
- Aptitude à créer une relation de confiance avec les appelants et à fournir un service personnalisé.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Nous offrons :
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs.
- Des horaires flexibles et des opportunités de travail à temps partiel.
- Un environnement de travail agréable et professionnel.
- Des formations continues pour développer vos compétences en matière de mutuelle santé.

Si vous êtes passionné par les mutuelles santé et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à aider les autres, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous dès maintenant et contribuez à simplifier le processus de sélection de mutuelle santé pour nos appelants !

N'hésitez pas à partager cette offre avec vos contacts qui pourraient être intéressés.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler avec des professionnels talentueux comme vous !

Cordialement,

Profil recherché :

Téléconseiller Expert en Mutuelle Santé
 

Secteur(s) d'activité : Centres d'appels Métier(s) : Métiers des centres d'appels Niveau d'expériences requis : Fraichement diplômé Niveau d'études exigé : BAC+2 Langue(s) exigée(s) : Français L'offre a été publiée il y a 10 minutes avant sur le site.