Un niveau avancé de compétence en français et en anglais est requis pour ce poste. Responsabilités : Superviser et orienter une équipe de professionnels du service client pour garantir un service exceptionnel....Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence et de professionnalisme. Élaborer des stratégies visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client ...
Le recruteur : CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES Poste à occuper : Profil recherché: Motivation pour le métier du service client Ecoute active, esprit analytique et réactivité Empathie, disponibilité et assiduité Niveau de langues pour ...
Excellent interpersonal skills and the ability to listen to customers and respond appropriately to their......Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...
produits et services de l'entreprise, ainsi que des conseils et recommandations sur leur utilisation; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux; Profil Recherché Excellent ...
Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, et des logiciels de comptabilité (Business Central, Oracle, BI, SAP, etc.)....Connaissances linguistiques : Arabe, Français, Anglais MS Office => Bon niveau Excel obligatoire (Formule si, sommesi, recherchev, tableau croisé dynamique…) ; Logiciel de comptabilité (Business Central, Oracle, BI, SAP…) ...
Poste à occuper : Excellent niveau en français ( B2-C1); Motivation pour le métier du service client; Ecoute active, dynamisme et courtoisie; Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables ...
ADDWORK recrute pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca Poste à occuper : Excellent ...
Le recruteur : Recrutement Centre d'appel et autres Poste à occuper : Profil recherché : Une excellente maîtrise de la langue Française et Anglaise ; Une bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit ; Un sens de l'écoute et du service acérés ; Un sens ...
Profil recherché pour le poste : Commercial Marché UK Sur Meknès Expérience préalable dans un rôle de vente sur le marché britannique ; Excellentes compétences de communication en anglais, à l'écrit comme à l'oral ; Capacité à travailler de manière autonome et ...
* Fournir un support technique de premier niveau en guidant les clients à travers les étapes de dépannage et en résolvant efficacement leurs problèmes. * Assurer un service clientèle de qualité en répondant de manière professionnelle, empathique et proactive ...