- Écouter les appels ayant généré des avis négatifs en ligne (Google My Business, Trustpilot, Signal-Conso, etc.). - Participer et diriger des ateliers avec les commerciaux, incluant des sessions de formation et d'écoute conjointe....Des possibilités d'évolution rapides : nous reconnaissons le talent et la motivation et privilégions la mobilité interne plutôt que les recrutements externes ...