promotion événementielle Renforcer les places en linéaire Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit Obtenir une bonne visibilité aux produits et services Présenter les caractéristiques du produit : qualités, performances, avantages… Découvrir les besoins ...
par téléphone ou via un chat sur le web ; Donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ; La prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ; Effectuer des offres commerciales ...