Besoin immédiat! téléconseillers standardistes - Casablanca, Srcom

Besoin immédiat! téléconseillers standardistes

11/02/2019 Casablanca Srcom Moncallcenter.ma

Besoin immédiat! téléconseillers standardistes

Descriptif du poste SR COM est un centre d'appels à taille humaine et en pleine expansion , spécialisé dans de l'astrologie, les horoscopes ainsi que l'écoute et l'accompagnement de personnes en difficulté dans leur vie personnelle et professionnelle. Nous recherchons pour le compte de notre centre une téléconseillère standardiste ayant une expérience dans le domaine des centres d'appels Vos missions seront: -Identification et orientation des clients soit vers la bonne personne ou le bon service -Prise en charge des appels -Traitement des demandes des renseignements téléphoniques -préparer les clients pour leurs consultations et créer un climat de confiance -gérer le flux des appels Profil Recherché Faire preuve d'écoute attentive Maîtriser les outils informatiques Avoir un français courant (sans accent) Avantages sociaux et autres Contrat CDI + CNSS + AMO Amplitude horaire Shift soir: 16h00-00h00 / 2 Jours OFF Salaire Net + primes 6000 +1000 primes d'assiduité