attachant ; Diriger et gérer l'équipe du service en veillant au respect des standards de service ; Gérer les problèmes des clients et réagir de façon rapide et professionnelle ; Former les collègues et les superviseurs en l'absence du formateur ; Équilibrer les besoins ...
décartonnage des produits stockable ; Faire des sondages de stock au cours du mois ; Faire les inventaires de l'économat à la présence d'un contrôleur ; Assurer l'approvisionnement de stock ; Assurer le stockage et le déstockage des produits à l'économat ; Assurer la réception ...
Description du poste Agent Relation Clientèle Fournir un service attachant, sincère et personnalisé est une des façons pour nos collègues de la Réception de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients....Résumé des responsabilités : Relevant du Chef de la Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter : Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ; Accueillir les clients tout en s'assurant ...
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Anticiper les besoins ...