Nous recrutons des conseillers clients technique à casablanca

04/04/2024 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.
Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres problèmes informatiques de clients ou des employés de l'entreprise.
Mission :
* Assurer le suivi et l'assistance technique des clients
* Assurer un premier niveau d'intervention et escalader les demandes nécessitant une technicité supérieure
* Respecter les délais contractualisés avec les clients

Profil Recherché

* Vous êtes technophile
* Vous êtes titulaire d'un bac+2 en réseaux et télécom ou équivalent
* Vous maitrisez le français à l'écrit comme à l'oral
* Vous avez le goût du contact et de l'assistance technique
* Vous êtes dotés d'une grande capacité d'écoute et d'analyse
Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante !

Avantages sociaux et autres

En rejoignant Webhelp vous bénéficieriez d'un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d'autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
* Une cotisation à la retraite
* Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
* Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
* La possibilité de bénéficier d'emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
* Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d'autres avantages !
Que vous soyez débutants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.

Amplitude horaire

A communiquer sur place

Salaire Net + primes

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