Charg?? de client??le ?? domicile-r??gion de rabat uniquement - Rabat, Rekrut Academy

Charg?? de client??le ?? domicile-r??gion de rabat uniquement

10/06/2019 Rabat Rekrut Academy Menarajob

Poste

Pour le lancement d'un nouveau projet sur AMAZON CUSTOMER SERVICES TECHNOPOLIS, nous recrutons des ChargEs de Client**le installEs ** domicile en vue d'assurer un service client de qualitE qui sera ouvert de 6H A 00H.
Les clients d'Amazon pourront dEcouvrir et acheter ce dont ils ont besoin en ligne avec un meilleur support fourni par vos soins.
Votre mission sera de prendre en charge les requEtes des clients soit par tElEphone, email ou tchat, selon l'activitE en temps rEel et en interaction avec le team manager et les Equipes de support disponibles ** distance; ceci se fera A travers les diffErents outils et Equipements qui seront mis A votre disposition par l'entreprise.

Profil

Maitrise parfaite du franCais ** l'Ecrit et A l'oral
Disposer d'un endroit d**diE au travail A domicile avec un dEbit de connexion convenable
FlexibilitE horaire et disponibilitE pour travailler en rotation de 06h A 00h
Etre dotE d'une ligne internet ADSL de 12M
Dynamisme, sens d'ecoute et de communication developpes pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidelisation
Sens de la responsabilite et de l'autonomie afin de realiser vos missions A domicile correctement et veiller A ce que les problemes soient trait**s efficacement dans les plus brefs delais
Experience dans les centres d'appels souhaitable
Remuneration et avantages
Contrat CDD
Avantages sociaux
Salaire fixe de 6000.00 dhs

Entreprise

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.