Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités liées à la réception, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques pour occuper le poste de chargé(e) de clientèle en réception d'appels....Apporter un soutien actif aux clients en prenant en charge leurs requêtes par téléphone ou par email. Nous recherchons des candidats dotés d'excellentes compétences en communication, capables de fournir un service professionnel et personnalisé ...
Responsabilités Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent; Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, ...
Descriptif du poste L'hôtesse d'accueil pour le centre d'appel IONOW sera chargée: -D'accueillir les candidats et les orientés , en assurant une présence professionnelle et accueillante. -Répondre aux questions des visiteurs et les orienter ...
Vos principales missions : Prendre en charge les Réclamations émanant des clients et traiter tous les actes de gestion qui en découlent ; Remonter les réclamations aux services concernés....Analyser et Suivre les Réclamations sur la plateforme dédiée à la gestion des Réclamations ; Assurer le suivi des Réclamations et la bonne mise en œuvre des recommandations /solutions ; Accueil et orientation des clients. Fidéliser la clientèle ...