Accompagner au quotidien par téléphone les clients en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins.
Profil Recherché -Capacité d'écoute et empathie
-Sens de l'initiative et proactivité
-Bonne culture générale
-Aptitude à déceler les attentes du client
-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client
- Connaissance en FAI, en Télécom
-H ou F – Bac + 2 minimum (de préférence en lettres françaises, communication)
-Excellente maîtrise du français (élocution- grammaire- conjugaison)