Tipo di missione:
-Ricezione chiamate / Mailing / E-chat
Missione:
- Supportare i clienti quotidianamente per telefono, posta o anche chat, fornendo loro informazioni chiare e precise per soddisfare le loro esigenze.
- Moderazione di diverse pagine Facebook.
Criteri:
-H o F - Bac + 2 minimo (preferibilmente nella comunicazione in lingua italiana)
-Ottima padronanza dell'italiano (elocuzione- grammatica- coniugazione)
Profilo:
-Capacità di ascolto ed empatia
-Senso di iniziativa e proattività
-Buona conoscenza generale
-Capacità di rilevare le aspettative dei clienti
-Capacità di dialogare in modo naturale e spontaneo con il cliente
- Facilità e facilità di gestione degli strumenti IT
Salario di 4500 Dh fino alla convalida del periodo di prova poi 5300 dh
-Prime (presenza-qualità-prestazioni) dopo la convalida del periodo di prova
- Sicurezza sociale
-Prospettive reali di sviluppo
06h/23h
Salaire Net + primesSalario di 4500 Dh fino alla convalida del periodo di prova poi 5300 dh